Juego Responsable
En CeluApuestas, nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno seguro y controlado para todos nuestros usuarios.
Nuestro Compromiso
El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas. Trabajamos activamente para prevenir el juego problemático y proporcionar herramientas que ayuden a nuestros usuarios a mantener el control.
Herramientas de Control
Ofrecemos diversas herramientas para ayudarle a gestionar su actividad de juego:
- Límites de depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales
- Límites de tiempo: Configure límites de tiempo de juego
- Autoexclusión: Solicite una pausa temporal o permanente de su cuenta
- Historial de actividad: Revise su historial de apuestas y transacciones
Señales de Advertencia
Si experimenta alguno de estos síntomas, considere buscar ayuda:
- Jugar más tiempo o dinero del que puede permitirse
- Sentir la necesidad de apostar cantidades cada vez mayores
- Intentar recuperar pérdidas apostando más
- Mentir sobre su actividad de juego
- Descuidar responsabilidades personales o profesionales
Recursos de Ayuda
Si necesita ayuda, puede contactar con organizaciones especializadas:
- GambleAware - Recursos y apoyo para el juego responsable
- Líneas de ayuda locales disponibles en Argentina
- Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle
Protección de Menores
El juego está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Implementamos medidas de verificación de edad y prevención de acceso no autorizado.
Contacto
Si tiene preocupaciones sobre su juego o necesita activar herramientas de control, puede contactarnos a través de nuestra página de contactos.